继涉足电商后，不少科技企业都开始试水新零售。除了阿里、腾讯和京东外，作为知名的电子产品制造厂商联想最近也推出自己的新零售方案。无人店、无人书店和智能售货柜将是目前的新零售组合打法，

然而，在无人零售竞争市场越发激烈的今天，他们要如何做到出奇制胜呢？答案可能是——无感。这点不仅是指“无感支付”，更是指顾客在购物过程中的“无感体验”。

购物将向“无感体验”方向发展

不用掏出手机或钱包，顾客通过无人店的人脸识别闸口，就能自动识别顾客身份，开门迎客。店内安装有自助结算机，可以减少顾客排队时间。一些自助结算机甚至无需顾客祖逐一在扫码框前扫描商品条形码，只需放在自助结算台的平台上，自助结算台可以根据重力感应和图像识别等技术识别商品，再通过人脸识别进行刷脸支付，真正做到“无感支付”。

在无人店的环境设置上，并不是简单摆设几个货架和自助结算机就完事。据介绍，无人店会在灯光、货品摆设、交互上做优化，提高购物的趣味性。例如在无人店门口，他们会安装会自动发光的拱门带，顾客通过人脸识别设备后走进无人店，仿佛走进一条时光隧道一样。这样的设置并不单单为无人店带来柔和光线氛围，背后更有一个小心机：为人脸识别提供所需光线，让人脸识别设备的识别度更快更准确。

联想无人店采用人脸识别设备

无人店的自助结算机可以减轻人手压力，提高收银效率，将店员从重复的收银工作中解放出来，投入到为顾客提供更优服务的工作中。这里说到的“无感支付”，同样也是指顾客无需跟店员沟通就能自助完成支付收银。这样说虽然听起来有点冷冰冰的感觉，但也能大大避免因收银员或顾客态度不佳而引发的冲突纠纷。使用自助结算台，一切都是顾客自助操作，自助收银机自动完成结算，买了什么，商品买了多少钱，应付金额，在自助收银台的大屏幕上都一目了然，少有算错商品，收错钱的情况出现。

天波无人自助结算台TPS722配备21.5英寸电容触摸屏和人脸识别摄像头，支持红外感应和刷脸支付。用户只需在天波无人自助结算台TPS722自带的条形码扫描框前，直接扫描商品条形码和付款二维码，即可完成商品扫描识别和扫码支付。

天波刷脸自助收银台TPS722

在拓宽智能物联范围之余，我们还需要注意到用户各种细微的体验和痛点。毕竟，科技的发展并不是为了升级技术而升级技术，而是为了提高人们的体验而不断创新技术。

品牌简介：天波智能硬件专注于建设开放的智能硬件定制解决方案，产品包括手持安卓智能终端系列、台式安卓智能终端系列、柜式安卓智能终端系列。提供一站式的智能硬件定制解决方案，已有安防、餐饮、旅游、酒店，物流、零售、百货等行业的成功案例。

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