餐饮经营者的痛点是什么？简单来说，一是怕没客人，二是怕客人太多。

虽然据《中国餐饮报告2019》的数据显示，2018年中国餐饮市场规模首次了突破四万亿，达到42000亿元。餐饮业前景似乎一片大好，但餐饮经营者面对的挑战依然严峻。

随着餐饮点评软件和外卖软件的兴起，顾客对餐厅的评价是好是坏，将会变得更为透明。打开餐饮点评和外卖软件，餐厅的图片、菜品、价格和用户评价都一目了然，也更容易得到传播。就算餐厅身处黄金地段，如果口碑不佳，没客人光顾，恐怕也是浪费店租。

而评价好的店，就算是在多冷门多难找的地方，都能吸引络绎不绝的顾客慕名而来。加上抖音网红、哔哩哔哩up主等的推广，更加助推特色餐饮店成为网红店。因此，现在许多餐厅都会在店铺装潢、餐厅主题、菜品设置、视觉设计、智能硬件升级上花功夫，务求招徕更多客人。

另一个则是“客人太多”的痛点。客人来了，从点餐下单、外卖接单、结算收银、会员优惠等，都要依靠点餐收银的服务员去完成。如果遇到客流高峰，店员更加分身乏术，餐厅有限人力根本应付不过来。为了应付偶尔的客流高峰而多聘请一个人，对餐厅运营成本上显然不是明智的选择。现在许多智慧餐厅就引入自助点餐机和刷脸支付收银机，以此减轻餐厅收银压力，应对更大量的客流。

像麦当劳、肯德基这些连锁品牌餐厅里，你甚至会发现一种奇怪的现象。有时就算点餐收银台前排队的人不多，有些顾客还是更愿意使用自助点餐机。

不同群体对触屏点餐机都能轻易上手使用

一是顾客可以不用跟点餐员沟通就能完成点餐和结账，使用自助点餐机就能省去排队时间，给顾客快捷方便的点餐体验；二是自助点餐机能给予顾客互动体验，具有趣味性。自助点餐机空闲时可以在屏幕上展示餐厅动态和广告展示，工作时则可供顾客在在自助点餐机的触摸屏上点选想吃的菜品，再进行扫码支付或刷脸支付就能完成点餐，智能化的自助点餐操作更吸引年轻群体，也有助于培养年轻顾客对餐厅品牌的忠诚度，形成持久的消费力。

天波自助点餐机TPS700，配置工业级主板，支持长时间的流畅运行和操作。除外，天波自助点餐机TPS700更支持聚合支付，包括NFC支付、扫码支付和刷脸支付，灵活适应多种支付方式和应用场景。

天波自助点餐机TPS700支持扫码支付

通过自助点餐机这类智能硬件设备，就能大大节省店家点餐收银和顾客排队的时间，还能智能完成经营数据的汇总和分析，比传统收银机要更方便高效。智能点餐收银机一手包揽了点餐、收银、品牌展示、厨房管理、进销存管理和餐饮数据收集分析，实现供给侧的数字化。这样一来，餐饮经营者也能更专注在改善服务员质量和菜式口味上，不断提升餐厅经营。

品牌简介：天波智能硬件专注于建设开放的智能硬件定制解决方案，产品包括手持安卓智能终端系列、台式安卓智能终端系列、柜式安卓智能终端系列。提供一站式的智能硬件定制解决方案，已有安防、餐饮、旅游、酒店，物流、零售、百货等行业的成功案例。

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