项目需求分析：

政务单位的上班时间和日常上班一族的上班时间是一致的，这就导致普通的上班一族经常要请假甚至花费长时间等待审批，疫情期间也不利于疫情防控。针对在工作时段没有空闲等待审批结果的办事群众，设立政务服务自助取件柜可以有效解决这个症结，同时随着“智慧政务”的推广，需要进一步资源整合，提升政府机关单位的办事效率。

天波智能硬件解决方案：

天波智能硬件专注于建设开放的智能硬件定制解决方案，为此特别推出政务服务智能存取柜。满足上班族的实际需求，还可减少窗口排队聚集、大厅人员滞留，助力疫情防控。政务智能存取柜实现资料审批后，工作人员即可将审批结果放置于自助取件柜中，并实时发送取件通知，明确告知取件密码、箱号、取件截止时间等。

天波智能服务存取柜身份证识别取件

天波智能存取柜人脸识别取件

天波智能服务存取柜二维码识别取件

政务服务智能存取柜存取流程如下：

一、文件柜的系统会与政务局的软件系统互联互通，群众在线上点击办理业务，上传需要的材料后，按要求输入相关的个人信息，系统会将存件码发送到预留手机上，办事人在任意时间将相应材料放入政务智能存取柜中，即可完成收件环节，政务单位工作人员收到存件提示，适时将材料取出随即进入审核阶段。

二、取件操作流程简单易懂。只要完成审批，工作人员即可将审批结政务服务自助取件柜果放置于文件柜中，并实时发送取件通知，群众只需根据自己的时间安排在限定日期内到按照提示放置身份证完成身份核验/人脸识别核验，再将短信收到的取件码输入，放置审批结果的文件格就会轻缓地弹出，完成这个简单的流程后，就可以取出审批结果啦！

由此，达成了办事人和审批窗口工作人员全程不需要见面的审批服务新模式，大大节省了办事人的时间和精力。

三、自助服务区全天候开放办理业务，采用独立的监控系统，不仅能满足“上班族”的实际需求，同样也是筑起特殊时期疫情防控的又一道防线。在破除办事群众不必要等待情况的同时，又减少了服务大厅现场群众滞留的人数，最大化保障办事群众安全，可谓是一举两得。

天波人脸识别智能服务存取柜

产品应用视频：

智能存取柜使用操作视频