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24小时不打烊、刷脸秒办…政务自助服务终端重塑业务办理新体验

作者:天波智能硬件  时间:2025-11-19


在“互联网 + 政务服务”蓬勃发展的当下,具备人证识别能力的自助服务设备,正逐步在政务业务办理场景中占据关键地位,为提升政务服务效能增添强劲助力。政务自助服务终端、人证核验一体机以及自助查询打印一体机等各类设备的大规模应用,借助“刷脸即办”“无感核验”等新颖模式,使政务服务效率提高60%以上,群众满意度超过98%,对传统政务办理模式进行了极大革新。

 

人证识别自助服务设备极大地提升了政务办理的效率。过去,群众办理政务业务,只能在工作日特定时段前往窗口排队,工作人员要人工逐一核对身份信息以及市民提交的大量纸质证明材料,过程既繁琐又耗时。

 

政务自助服务终端的出现,让政务服务从传统的工作日、工作时间、固定地点,拓展到7×24小时全天候、多地点的服务模式,拓宽了政务服务的时空范围。在不少政务大厅、社区服务中心以及人流密集的公共场所,都能见到这些自助服务终端。群众不再受上班时间限制,在下班后或周末,也能通过自助终端轻松办理社保查询与缴纳、交通违章处理、证件办理进度查询等业务。


 

这类自助查询打印一体机打破了传统窗口“朝九晚五”的服务局限,在社区、园区、商场等地方提供24小时不间断服务。据相关报道,深圳“e龙岩”政务自助服务终端集成了186项高频服务,群众办理公积金提取等业务能够“秒批秒办”。数据显示,该设备使政务大厅日均人流量降低75%,单笔业务办理时间缩短80%。在城乡服务均衡发展方面,长垣市在乡镇便民服务中心部署了300台政务自助服务终端,农村居民办理社保业务的平均往返时间减少了2.5小时。

 

此外,政务自助服务终端内置先进的身份证读卡器和高精度人脸识别摄像头,能在短短数秒内完成身份信息读取与人脸比对,确认办事人员身份的真实性。人证核验一体机运用人脸识别活体检测技术,有效防止照片、视频等伪造身份的情况,避免身份冒用风险。在身份证业务办理过程中,政务自助服务终端可一站式完成人像比对、资料复印、证件照拍摄、指纹采集、电子签名、办证缴费及回执凭条打印等流程,整个过程高效顺畅,大幅缩短了群众等待时间,让政务服务更加高效便捷。

 

广东天波政务自助服务终端K8采用21.5英寸电容触摸屏(G + G)以及工业级主板方案设计,板载高性能芯片组,配备六核CPU,性能稳定,支持二代身份证识别、NFC支付/二维码支付、热敏打印小票等功能,还可选配3D结构光高清摄像头,支持人脸支付、刷脸核验、员工识别等。广东天波人证核验一体机K8自带安卓9操作系统,支持选配国产操作系统,有助于强化国产硬件设备产业链的自主可控性,支持二次开发,免费提供sdk接口。


广东天波政务自助服务终端 K8

 

广东天波人证核验自助查询打印一体机产品详情:https://sec.telpo.cn/identity-authentication-terminal/K8

 


品牌简介:天波智能硬件专注于建设开放的智能硬件定制解决方案,致力于成为全球领先的Al硬件解决方案提供商。产品包括手持安卓智能终端系列、台式安卓智能终端系列、柜式安卓智能终端系列。提供一站式的智能硬件定制解决方案,已有安防、餐饮、旅游、酒店,物流、零售、百货等行业的成功案例,是行业数字化、智能化发展的重要推动者。

 

TAG:广东天波|政务自助服务终端|人证核验一体机

天波信息是一家致力于为客户提供一站式智能硬件定制解决方案的高科技企业,凭借二十多年的技术积累和创新,相继获得了百度、美团、蚂蚁集团、菜鸟、京东、高德、美宜佳、工商银行、中石化等行业龙头客户的认可并成功合作。目前已为超过20000家行业客户提供了个性化的智能硬件定制服务,出口100多个国家和地区。深耕新零售、智慧金融、智慧医疗、智能安防四大行业,为行业的数字化、智能化提供新型硬件的解决方案,是行业数字化、智能化发展的重要推动者。

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