对办理政务的市民来说，最大的痛点是业务大厅的营业时间都集中在工作日的上班时间。对需要上班的市民来说，就需要请假去办理业务。而且一旦去晚了，或者人太多了，等到自己办理业务时可能已经到了业务大厅的下班时间了，可能还要多走一趟。

因此，南京、厦门等不少地区的政务业务大厅为了提升智慧政务水平，推出了24小时不打烊的智能政务服务自助取件柜。市民可以通过手机预约要办理的业务，再在智能政务服务自助取件柜的柜子上放入业务所需的资料即可。

待业务人员审批好相关资料，就会将盖好章或办理好的执照放到自助服务文件交换柜的对应柜子里，市民可以选择任意时间到政务服务自助取件柜处取件，不受业务中心上下班时间的制约。市民可以通过扫码、刷身份证或刷脸核验取件人身份，当确认取件人与办理人身份一致时，自助服务文件交换柜的柜门才会打开。

这种文件智能存取柜的使用方式跟我们平时使用自助快递柜的方法一样，只是身份核验上安全级别更高，需要通过人脸识别和身份证识别来确认身份，提高取件的安全性和机密性。同时，通过政务大厅文件中转柜和公文流转柜也能对文件的流向进行有效的电子留痕和跟踪回溯，防止文件缺失或去向不明，做到有迹可循的电子化管理流程。

以天波智能自助取件柜为例，本身可支持人脸识别、身份证/NFC识别、二维码识别，可实现扫码开柜、刷脸开柜和刷身份证开柜等方式，安全级别更高，更多功能支持二次开发和定制。可广泛应用于政务大厅、超市、图书馆、电影院、健身房、游泳馆等需要存取物件的公共场所。

 天波智能存取柜

就算没有带身份证也能通过刷脸取件，24小时随时取出。通过智能自助取件柜，也能实现无接触取件，减少疫情期间人际接触带来的传播风险。

有了这种政务服务自助取件柜，能助力业务办理24小时营业，并实现“一柜综办”，不用特意到不同的窗口去排队，多项业务都可以放到一个自助服务文件交换柜里办理，实现“最多跑一次”，也有助于减轻业务大厅窗口工作人员的分流压力，提高业务办理效率。

天波政务大厅文件中转柜产品详情：http://shop.telpo.cn/product_detail.php?id=163

品牌简介: 天波智能硬件专注于建设开放的智能硬件定制解决方案，产品包括手持安卓智能终端系列、台式安卓智能终端系列、柜式安卓智能终端系列。提供一站式的智能硬件定制解决方案，已有餐饮、旅游、酒店，物流、零售、百货等行业的成功案例。

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