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刷脸支付OUT了?餐厅自助点餐机开始推出语音点餐

作者:天波智能硬件  时间:2019-11-09


在餐饮行业,可以感知现在科技的发展。从联动线上线下的外卖配送、手机排队、扫码点餐、自助点餐机到刷脸支付,无不体验科技为餐饮行业带来的便利和效率提升。但对于老人等特定群体,这些高科技不一定能为他们带来便利。现在,不少餐饮企业正准备加入语音点餐这一功能,以方便更广泛的人群。


汉堡王连锁餐厅使用的自助点餐机.png

汉堡王连锁餐厅使用的自助点餐机

 

据报道,麦当劳今年9月就收购了一家科技公司,以实现在汽车穿梭餐厅(得来速)的语音点餐服务,让顾客不用下车就能实现快捷的自助语音点餐。除了可以减少顾客排队点餐的时间,也可以节省人力成本。


未来的得来速可以使用自助语音点餐.png

未来的得来速可以使用自助语音点餐

 

无独有偶,美团也在10月推出了转为盲人用户定制的语音点餐功能,用户在APP上通过语音输入点餐命令,就能以最快捷的语音交互完成外卖点餐流程,据称,使用这个语音点餐功能的准确率达到95%

 

据统计,目前我国视障人士人数超过1700万,如果在餐饮服务上加入语音点餐等功能,将可以为他们的生活带来便利。

 

在去年的云栖大会上,阿里达摩院也带来了一款AI自助点餐机器人,可以支持语音点餐。就算周围噪音环境嘈杂,也可以听到顾客的用餐指令,并自动下单,通过扫码支付完成点餐收款流程。

 

天波自助点餐机TPS700自带21.5英寸高清触摸屏,可供顾客在自助点餐机大屏上灵活点选菜品,并支持扫码支付、刷脸支付、NFC支付等聚合支付方式。点餐和支付完毕后,天波智能自助点餐机会自动打印热敏小票,用作点餐取餐凭证,极大提升餐厅点餐效率和顾客消费体验。


天波自助点餐机TPS700.png

天波自助点餐机TPS700

 

现在部分汉堡王餐厅里的自助点餐机,也可实现刷脸支付和语音点餐功能。顾客只要说出点餐指令,例如“炸鸡米花”。“鸡腿堡”等产品词,自助点餐机就能自动匹配产品,完成点餐,这样不仅能提升点餐速度,也能方便一些不会使用自助点餐的人群。如老人、视障人士等群体,对语音点餐和刷脸支付都十分欢迎。

 


品牌简介:天波智能硬件专注于建设开放的智能硬件定制解决方案,产品包括手持安卓智能终端系列、台式安卓智能终端系列、柜式安卓智能终端系列。提供一站式的智能硬件定制解决方案,已有餐饮、旅游、酒店、物流、零售、百货等行业的成功案例。

 

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天波是一家致力于为客户提供一站式智能硬件定制解决方案的高科技企业,凭借20多年的技术积累和沉淀,相继获得了高德、百度、美团、美宜佳、阿里、菜鸟、京东、中国银行、工商银行等行业龙头客户的认可并成功合作。天波在新零售、智慧金融、智能安防、智慧医疗等行业不断突破创新,目前已为20000多家行业客户提供了个性化的智能硬件定制服务,刷脸、自助、机器人定制等产品出口100多个国家和地区。

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