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超市使用自助收银机是常态,但便利店有必要使用自助收银吗?

作者:天波智能硬件  时间:2019-09-02


最近,上海近100家全家便利店宣布引入自助收银机,提升收银结账效率和减少顾客排队时间。超市使用自助收银机并不少见,但我们也看到,不止是超市,便利店也纷纷使用自助收银机。自助收银机对商超零售场景来说,真的有好处吗?

 

对超市来说,最怕是排队结账时间太长,这是超市收银的一个痛点。而超市自助收银机则可以在同样人工收银的情况下,增加收银结账的渠道,并提升收银效率,等于多开了一个收银通道,这个逻辑对超市零售来说是没问题的,但对便利店来说,人流没有超市那么多,是不是代表自助收银机只是鸡肋?


便利店客流高峰往往需要排队.png

便利店客流高峰往往需要排队

 

其实,我们还需要留意一点,就是便利店往往是24小时营业的。按三班轮流值守来算,便利店的人力成本其实并不比超市差太多。而自助收银机刚好能做到24小时收银结算,不用休息,能做到全年无休。当然防损防盗也是个值得注意的问题,目前来说,人力结合无人自助收银机可以减轻原来的人力成本,让便利店员能够做集中精力做补货上架、制作食品这些工作,收银则交给自助收银机来完成。使用自助收银机的便利蜂某门店表示,目前门店是24小时开店,排三个班只要四五名员工就基本可以胜任工作。


 顾客在便利店使用的自助收银机


超市的自助收银机往往是20英寸以上的触摸屏,而在便利店,我们也需要根据空间来调整自助收银机的大小。天波智能自助收银机TPS650自助结算终端可直吹扫码支付、刷脸支付,还内置热敏小票打印机,商品扫码、支付结算、打印小票一步到位,助力大小商超实现自助收银机,提升收银速度。


天波新零售自助收银终端TPS650T.jpg

天波新零售自助收银终端TPS650T

 

据上海一家门店的店长介绍,以往在早上和中午的客流高峰时,小小的店面往往会排起长龙,而引入自助收银机后,顾客往往会很自觉地走到自助收银机处结账,有效减少排队时间,顾客到店率也因此提升了近20%

 

步步高也布局自助收银,而它的目的除了是提升收银效率,更是想将线下的销售数据数字化。利用销售数据进行人货场的调整和匹配。

 

无论是超市还是便利店,自助收银机都能提升结账收银效率,为顾客提供更多样的结算付款选择,减少排队时间和人力成本,打造更高效智能的商超零售经营。

 


品牌简介:天波智能硬件专注于建设开放的智能硬件定制解决方案,产品包括手持安卓智能终端系列、台式安卓智能终端系列、柜式安卓智能终端系列。提供一站式的智能硬件定制解决方案,已有安防、餐饮、旅游、酒店,物流、零售、百货等行业的成功案例。

 

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天波是一家致力于为客户提供一站式智能硬件定制解决方案的高科技企业,凭借20多年的技术积累和沉淀,相继获得了百度、美团、阿里、菜鸟、京东、中国银行等行业龙头客户的认可并成功合作。天波在新零售、智慧金融、智能安防、智慧医疗等行业不断突破创新,目前已为10000多家行业客户提供了个性化的智能硬件定制服务,刷脸、自助、机器人定制等产品出口100多个国家和地区。

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