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看H&M、优衣库们如何步入服装新零售的道路

作者:天波智能硬件  时间:2018-12-27


据统计,全球服饰线上销售额中,中国占据了25.9%,足以看出中国服装零售市场的庞大。蛋糕越大,也引得更多的人加入服装零食行业。但从今年双十一的服装销售排名中来看,无论是男装还是女装榜单上都看到优衣库的身影。中国不乏知名的服装品牌,但能从中分到最大蛋糕的还是那些能不断升级、运用新技术升级门店和品牌的企业。

 

下面,就让我们来盘点一下服装新零售中有哪些值得借鉴的成功案例吧!

 

Levi’s:

H&M一样,Levis在2017年也推出了“虚拟造型师”,通过与客人聊天为不同的顾客挑选适合他们风格和偏好的服装,例如“你喜欢裤子在臀部位置宽松一点还是紧身一点”、“喜欢什么颜色/布料质地”等问题,很好地充当了时尚客服的角色,以人工智能提供个性化定制服务。更人性化的是,机器人还融入图像识别技术,可以根据顾客不同的体型外表来挑选合身的服装,让顾客直接看到上身效果,并提供“一键分享”功能,邀请朋友为你打分评价或投票选哪一件衣服。Levis在新零售的创新也让他们近两年的业绩逆势增长13%。


levi's服装门店(水印).jpg

levi's服装门店


优衣库:

优衣库在全国600多家门店结合AR互动技术,顾客只需扫描店里的海报,就能亲身体验服装场景和浏览服装商品细节等信息。引入的智能导购服务,顾客可以通过扫码商品吊牌码、语音和文字跟店内的导购机器人进行互动,方便顾客找到想要的衣服。


优衣库引入数字化AR体验.jpg

优衣库引入数字化AR体验

 

H&M:

今年一月,在伦敦开设的概念店,其智能玻璃墙可以自动显示服装商品信息和识别客户。在进军中国电商零售上,H&M除了开设天猫旗舰店外,更特意开启了新零售体验门店,设置24小时互动橱窗,可以浏览最新季度的商品系列,并提供专业的穿着搭配建议,切实满足客户挑选服装的痛点。H&M在未来也计划在门店数字化上投入更多,并预计在2030年超越实体店业务。

  

天波智能收银机TPS660首创移动客屏设计,支持双屏异显,配置工业级主板与小票打印机,同时支持微信支付、支付宝支付、会员卡支付(磁条卡/IC卡/NFC卡)等聚合支付方式,灵活满足服装店零售的各种需求。


天波智能双屏收银机TPS660.jpg

天波智能双屏收银机TPS660

 

服装零售是极度讲求个性化服务的行业,不同人的喜好需求不一。利用大数据等数字化新技术可以更精准了解消费者,高效打通线上线下的人货资源,实时了解销售情况和库存管理,打造个性化优质商品,提升顾客体验。

 


品牌简介:天波智能硬件专注于建设开放的智能硬件定制解决方案,产品包括手持安卓智能终端系列、台式安卓智能终端系列、柜式安卓智能终端系列。提供一站式的智能硬件定制解决方案,已有餐饮、旅游、酒店,物流、零售、百货等行业的成功案例。

 

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天波是一家致力于为客户提供一站式智能硬件定制解决方案的高科技企业,凭借20多年的技术积累和沉淀,相继获得了百度、美团、阿里、菜鸟、京东、中国银行等行业龙头客户的认可并成功合作。天波在新零售、智慧金融、智能安防、智慧医疗等行业不断突破创新,目前已为10000多家行业客户提供了个性化的智能硬件定制服务,刷脸、自助、机器人定制等产品出口100多个国家和地区。

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