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老人现金付款遭歧视:为什么多数商家都拒收现金了

作者:天波智能硬件  时间:2018-09-29


近日一则“老人用现金付款被拒绝“引起了人们的热议。9月23日,67岁的谢大爷在黑龙江某超市买了8块多的葡萄。排队付款时却被告知只能用微信支付。不会使用手机支付的谢大爷遂与收银员起了争执,感到被歧视的他激动地说道:“我拿的是人民币不是假币,……羞辱我老头不会用微信啊?”无独有偶,9月22日在广州,一位大爷与出租车也因为不接受现金支付而产生激烈的争吵。


老人被超市拒收现金,要求使用微信支付.jpg

老人被超市拒收现金,要求使用微信支付

 

对这样的现象,网友纷纷对大爷表示同情:

 

A:对那些不识字,不会使用智能手机,不会移动支付的老人太不公平了,感觉被时代抛弃了的感觉,挺心酸的。

 

B:我之前给奶奶安装了APP,但老人看不清字,弹出的广告也不知道怎么关。动作太慢又怕耽误后面的人,奶奶说太不好意思了,后来都不敢用了。

 

C:手机没电没信号怎么办,到时候不是什么都不能买了吗?

 

也有网民表示,超市也很无辜。而且当天正值中秋客流高峰,特意开设了一条非现金通道,其他通道都是接收现金结账的。为什么老大爷偏要到非现金通道排队呢?


现在很多商家都会接入移动支付,以此提升收银效率,减少顾客排队时间。人们使用手机支付的频率更高。一家上海的甜品店就表示,一天大概只有2名客人使用现金支付,收银机钱箱往往不需要准备太多零钱。

 

随着移动支付在中国的普及,越来越多人使用电子支付。国外调查机构Ipsos的报告显示,中国的移动支付普及率高达77%,占据全球第一位,有26%受访者表示他们出门携带现金不超过一百元,与此同时,60岁以上会使用移动网络的老人只占5.2%。

 

一边是移动支付的无处不在,一边却是现金与移动支付的比例不平衡。根据相关数据,在调查的2万家餐饮、零售和旅游景区中,近40%受访商户在过去一年曾试过“拒收现金”,在受访的三万名消费者中,近30%曾在一年内被“拒收现金”。


日常使用现金付款的习惯逐渐被改变.jpg

日常使用现金付款的习惯逐渐被改变

 

国家早有规定,根据《中国人民共和国银行法》第三章第十六条规定,中华人民共和国的法定货币是人民币,任何单位和个人不得拒收。

 

但为什么许多店家不愿意接受现金支付了呢?原因多种多样,一来是现金找赎费时费力,还对产生额外的人力和收银设备成本;二是后续财务结算麻烦;三是有收到假钞的风险。而到了智慧金融3.0时代,更不利于新零售的落地。

 

新零售从业者表示,商家可以通过线上支付来收集消费者信息,实现客户引流、提升客户粘性、数据分析、精准营销等业态升级。

 

支持移动支付,不等于扼杀了现金支付,需要考虑到老年人、少年儿童甚至外国人这些不善于使用手机支付的群体。商家提供多种支付方式,以适应更多元化的使用场景。

 

就像天波智能收银机TPS612,能同时支持微信、支付宝、百度钱包等电子扫码支付,还能提供外卖接单、数据报表统计等功能,兼容性强大,无论是刷卡支付、扫码支付还是现金支付,一台收银机就能同时搞定。TPS612自带丰富外部接口,可以灵活接入现金钱箱、扫码枪、小票打印机、手持POS机、电子秤等主流配件,延伸智能收银机的更多功能。


天波智能收银机TPS612支持多种支付方式.jpg

天波智能收银机TPS612支持多种支付方式

 

尊重每个人在支付上的选择权,才能广开客源。以包容的态度来看,无论是现金支付还是移动支付,都不能轻易抹杀、只要能满足商家的需求,又能为消费者带来便利,都是最理想的支付方式。 

 


品牌简介:天波智能硬件专注于建设开放的智能硬件定制解决方案,产品包括手持安卓智能终端系列、台式安卓智能终端系列、柜式安卓智能终端系列。提供一站式的智能硬件定制解决方案,已有餐饮、旅游、酒店、物流、零售、百货等行业的成功案例。

 

TAG:智慧金融3.0|天波智能收银机|电子支付|移动支付|微信支付|手机支付|现金支付|新零售|支付宝|收银机钱箱|扫码枪|小票打印|天波POS机|电子秤

天波是一家致力于为客户提供一站式智能硬件定制解决方案的高科技企业,凭借20多年的技术积累和沉淀,相继获得了高德、百度、美团、美宜佳、阿里、菜鸟、京东、中国银行、工商银行等行业龙头客户的认可并成功合作。天波在新零售、智慧金融、智能安防、智慧医疗等行业不断突破创新,目前已为20000多家行业客户提供了个性化的智能硬件定制服务,刷脸、自助、机器人定制等产品出口100多个国家和地区。

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