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老人现金付款遭歧视:为什么多数商家都拒收现金了
作者:天波智能硬件  时间:2018-09-29


近日一则“老人用现金付款被拒绝“引起了人们的热议。9月23日,67岁的谢大爷在黑龙江某超市买了8块多的葡萄。排队付款时却被告知只能用微信支付。不会使用手机支付的谢大爷遂与收银员起了争执,感到被歧视的他激动地说道:“我拿的是人民币不是假币,……羞辱我老头不会用微信啊?”无独有偶,9月22日在广州,一位大爷与出租车也因为不接受现金支付而产生激烈的争吵。


老人被超市拒收现金,要求使用微信支付.jpg

老人被超市拒收现金,要求使用微信支付

 

对这样的现象,网友纷纷对大爷表示同情:

 

A:对那些不识字,不会使用智能手机,不会移动支付的老人太不公平了,感觉被时代抛弃了的感觉,挺心酸的。

 

B:我之前给奶奶安装了APP,但老人看不清字,弹出的广告也不知道怎么关。动作太慢又怕耽误后面的人,奶奶说太不好意思了,后来都不敢用了。

 

C:手机没电没信号怎么办,到时候不是什么都不能买了吗?

 

也有网民表示,超市也很无辜。而且当天正值中秋客流高峰,特意开设了一条非现金通道,其他通道都是接收现金结账的。为什么老大爷偏要到非现金通道排队呢?


现在很多商家都会接入移动支付,以此提升收银效率,减少顾客排队时间。人们使用手机支付的频率更高。一家上海的甜品店就表示,一天大概只有2名客人使用现金支付,收银机钱箱往往不需要准备太多零钱。

 

随着移动支付在中国的普及,越来越多人使用电子支付。国外调查机构Ipsos的报告显示,中国的移动支付普及率高达77%,占据全球第一位,有26%受访者表示他们出门携带现金不超过一百元,与此同时,60岁以上会使用移动网络的老人只占5.2%。

 

一边是移动支付的无处不在,一边却是现金与移动支付的比例不平衡。根据相关数据,在调查的2万家餐饮、零售和旅游景区中,近40%受访商户在过去一年曾试过“拒收现金”,在受访的三万名消费者中,近30%曾在一年内被“拒收现金”。


日常使用现金付款的习惯逐渐被改变.jpg

日常使用现金付款的习惯逐渐被改变

 

国家早有规定,根据《中国人民共和国银行法》第三章第十六条规定,中华人民共和国的法定货币是人民币,任何单位和个人不得拒收。

 

但为什么许多店家不愿意接受现金支付了呢?原因多种多样,一来是现金找赎费时费力,还对产生额外的人力和收银设备成本;二是后续财务结算麻烦;三是有收到假钞的风险。而到了智慧金融3.0时代,更不利于新零售的落地。

 

新零售从业者表示,商家可以通过线上支付来收集消费者信息,实现客户引流、提升客户粘性、数据分析、精准营销等业态升级。

 

支持移动支付,不等于扼杀了现金支付,需要考虑到老年人、少年儿童甚至外国人这些不善于使用手机支付的群体。商家提供多种支付方式,以适应更多元化的使用场景。

 

就像天波智能收银机TPS612,能同时支持微信、支付宝、百度钱包等电子扫码支付,还能提供外卖接单、数据报表统计等功能,兼容性强大,无论是刷卡支付、扫码支付还是现金支付,一台收银机就能同时搞定。TPS612自带丰富外部接口,可以灵活接入现金钱箱、扫码枪、小票打印机、手持POS机、电子秤等主流配件,延伸智能收银机的更多功能。


天波智能收银机TPS612支持多种支付方式.jpg

天波智能收银机TPS612支持多种支付方式

 

尊重每个人在支付上的选择权,才能广开客源。以包容的态度来看,无论是现金支付还是移动支付,都不能轻易抹杀、只要能满足商家的需求,又能为消费者带来便利,都是最理想的支付方式。 

 


品牌简介:天波智能硬件专注于建设开放的智能硬件定制解决方案,产品包括手持安卓智能终端系列、台式安卓智能终端系列、柜式安卓智能终端系列。提供一站式的智能硬件定制解决方案,已有餐饮、旅游、酒店、物流、零售、百货等行业的成功案例。

 

TAG:智慧金融3.0|天波智能收银机|电子支付|移动支付|微信支付|手机支付|现金支付|新零售|支付宝|收银机钱箱|扫码枪|小票打印|天波POS机|电子秤

天波信息的智能硬件产品出口100多个国家和地区,为1000多家客户提供个性化定制,天波信息自主研发的“智能硬件管理平台”可对天波全系列终端产品进行远程维护管理、运营数据分析等,为商用智能硬件设备销售与合作运营方提供全方位的深度支持!

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