即使不是经常看书的人，也会发现传统书店越来越少了。亚马逊、当当网等线上电商的崛起，线下，只需键盘一敲、鼠标一点，就能找到自己想要的书，选择更多，价格更低。相比之下，线下书店的生存空间被进一步压缩似乎也是情理之中。

面对实体书店日渐被边缘化的窘况，另一群人却想到让线下书店重新焕发生机的方法。阅读是一件讲求体验的事，这点是线上书店无法提供的。阅读是一件私密的事，不喜欢被打扰，嘈杂混乱的书店无法留住客人，而无人书店则从优化体验出发，整合供应链、优化品选和收集大数据，探索出一条新的发展道路。

案例一：志达书店

志达书店前身是上海一家经营14年的传统书店，在阿里协力下摇身一变成为国内首家无人书店。

国内首家无人书店-志达书店

读者通过手机扫码或刷脸登记进店，挑选想要的图书（每本书都贴有专属的RFID标签），经过“结算门”就能完成自动完成支付。整个流程无需跟店员沟通，真正实现无感支付，这样的书店对社恐内向的读者来说将是一个福音。

无人书店并不是真正无人，虽然通过无人收银减少了人力压力，但解放出来的人员可以更多与读者进行互动，交流读书心得等。“不光是书，好的环境、店员的服务，都是书店产品的一部分。”志达书店负责人邹斌表示。

案例二：新华书店

作为中国老牌书店，新华书店也不甘落后，开始转型新零售。2017年与阿里云达成战略很作，将整合全国12000家实体门店、584家出版机构、3000家大中型图书馆等资源。今年在北京推出了新华生活+24小时无人书店，配备自助结算、全智能商品识别、动作识别防盗、人脸识别等黑科技系统。 

新华生活+24小时无人书店

当然要一次性把旗下书店改造成全自助无人书店，在成本规划上并不现实。因此新华书店采取“分步走“的战术：尝试应用小程序和智能硬件，实现自助购书。

无人书店应用这类智能硬件并不鲜见，以天波智能终端TPS510为例，可以支持扫码识别和会员卡读取。读者在智能终端上扫描书本条码，识别书本明细，再读取会员卡，完成自助借书/购买。通过扫码就能快速完成收银支付，帮助线下书店轻松应对促销活动和寒暑假的客流高峰。

天波智能终端TPS510会员卡读取与支付

案例三：“阿布e无人值守书店”

7月份开业的深圳龙岗城“阿布e无人值守书店”，被称为全国最大的无人书店。采用瀑布屏、智能中台、自助结算机、刷脸支付设备等，极具未来感。由联想主导的这家无人书店，从入店、选书、购书到结账，全程自助。书店内的智能屏幕能观察读者的动作，当读者拿起下面对应的书时，屏幕就会展示出对应图书的的介绍和书评等。

阿布e无人值守书店

根据中国新闻出版研究的调查，从2008年到2017年，中国国民的综合阅读率持续保持着增长趋势，2017年中国图书零售市场突破800亿，可以看出，中国图书市场还有着很大的发展潜力，但线上书店平台来势凶猛，线下书店如何能在夹击下突围呢？

无人书店提供了线上书店所不能提供的消费体验，也弥补了线下书店的不足，如简化支付步骤、提高管理效率和减少人手，甚至摆脱人手束缚，实现24小时营业。更重要的是，无人书店可以成为用户大数据的入口。

无人书店通过智能硬件设备收集用户消费行为，记录用户的行为数据，年龄分布、阅读习惯、买书喜好、从生成个性化推荐；也可以直观看到每本书的销售量与趋势，以此制定方案和调整选品，也可以将市场数据反馈给出版商，实现精准定位，加强用户黏度，为读者体验和书店经营带来提升，在保留原始书店的风味之余，完美融合人工智能技术，带来阅读的全新体验。

品牌简介：天波智能硬件专注于建设开放的智能硬件定制解决方案，产品包括手持安卓智能终端系列、台式安卓智能终端系列、柜式安卓智能终端系列。提供一站式的智能硬件定制解决方案，已有餐饮、旅游、酒店、物流、零售、百货等行业的成功案例。

TAG：智能收银5.0|无人书店|智慧书店|亚马逊|当当网|线上书店|线下书店|刷脸支付|自助购书|新华书店|无感支付|大数据|天波智能收银机|无人值守书店|24小时营业|扫码支付|人工智能|新零售