近年来，我国各个地区开展了对智慧社区的实践探索，建设了一批社区信息系统，坚持以人为中心，拓展应用服务场景，让数据多跑路、群众少跑腿，为群众提供了更加便捷的社区服务。这些“智慧”实践不仅方便了百姓生活，而且提升了社区治理水平，增强了居民的获得感、幸福感、安全感，打造了一系列“有温度”“一站式”的综合便民服务。

天波智能硬件解决方案

除了要构建新型社区综合信息数字化平台，加强数据共享和安全，还要做好硬件建设，加强基础设施建设。

智慧社区 数字政务

原来的社区只是一个接受咨询的地方，无法受理业务。社区居民如需办事需要到街道或者市区的政务服务中心进行办理。实现社区政务服务规范化建设后，通过提升智能终端服务效能的方法，智慧社区可以做到同标准受理、无差别办理，居民在社区就可以办理，真正打通了服务的最后一公里。这样既减少了排队等候时间，也方便受理服务中心根据预约情况实时了解进度。

智慧社区 “一键叫车” 

随着发展越来越多的社会公共服务搬到了线上，线下办理途径不断萎缩甚至消失，打车难尤其突出，以前随手可招，如今如果不会用打车软件，简直寸步难行。上海一些小区推进智慧社区建设时就引入了“一键叫车”，“一键叫车”支持输入手机号下单和“刷脸”下单两种方式。基本步骤不会超过3个，“按”、“照”、“输”分别是按钮、人脸识别以及输入手机号。不用下载任何app，也无需提前输入目的地，一切都可以等出租车司机来了以后再告知要去何处。而打车费用既可以付现金，也可以刷交通卡或线上支付，这对老人来说都很友好。

除了方便老百姓在“家门口”打车外，街道还在社区事务受理服务中心等人流量高、老年人活动频繁的公共场所设置了叫车点位，方便社区老人叫车服务。

智慧社区 垃圾分类 

利用数字化创新应用终端和场景集中应用铺设社区内，通过刷卡扫码、自动积分等方式，实现垃圾积分的功能，并将信息自动实时上传至分类系统平台，后期可兑换相关物品，大大提高了居民的积极性。

智慧化垃圾分类对于智慧社区居民来说是又一项未来生活新体验。有了智慧垃圾分类积分，社区居民不但体验到了数字化带来的便利，而且社区的工作人员也可以通过数字赋能提高了垃圾分类工作管理的效率和质量。