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沃尔玛疫情下业绩激增,布局多年的自助收银、商品管理是关键

作者:天波智能硬件  时间:2020-06-03


实体零售在疫情期间销售业绩大幅下滑,这点算是意料之中。但部分超市零售商家依靠线上线下的全渠道销售,在非常时期实现了盈利。519日,沃尔玛就公布了第一季度财报,由于线上订单激增,第一季度营收达到了1346亿美元,其中,美国的线上销售额同比增长74%

 

以往顾客到超市、商场、便利店消费,需要亲自到实体店采购,也是这些零售店铺与顾客的唯一联系。而线上电商销售和国内物流发达的好处在于,顾客在手机APP上搜索就能找到你的店,挑选想买的东西。沃尔玛布局多年,也引入了新手段来提升销售额,让它在疫情时期都能保持坚挺。


沃尔玛超市里顾客排队结账.png

沃尔玛超市里顾客排队结账

 

自助收银

 

2018年开始,沃尔玛中国就引入了扫码购和自助收银机,让顾客能进行自助收银收款结算,减少排队时间,提供更好的购物体验。同时,自助收银方式也能帮助超市减轻收银店员的人力成本,目前也在全国超过400家门店应用自助收银方式。

 

天波无人自助收银结算台TPS722,可支持商品条形码扫码识别、扫码支付、人脸识别、刷脸支付、小票自动,适用于各大超市商场。


天波刷脸自助收银台TPS722.jpg

天波刷脸自助收银台TPS722

 

商品管理

由于超市要同时经营线上和线下两种业务,线上销售平台也需要同步录入商品和进行进销存实时管理。引入智能收银机和智能收银系统实现进销存管理,让线上线下的商品SKU都能得到高效快捷的管理,检索和查找商品库存会变得更便捷简单。智能收银系统更能通过大数据进行选品上架、货架陈列、促销策略、物流调度、进销存的高效管理,

 

会员管理

沃尔玛中国高级副总裁陈志宇表示,以往,零售商与顾客只是交易关系,但顾客光顾一次后会不会再来,什么时候来,来的频率是多少,平均客单价是多少,这些我们无法一一知晓。而零售业数字化转型的作用就是识别用户,与用户建立长久的关系,实现随时触达,在他不购物时也能主动联系他。

 

目前,沃尔玛小程序拥有了6500万注册用户,通过积分兑换、优惠券发放等方式对会员实现精准触达和个性化营销,并通过线上线下的融合,形成场景闭环。

 

支付宝蜻蜓刷脸支付收银机同样采取这个思路,开发出“刷脸即会员”的功能,可以让顾客一键成为店家会员,通过支付宝后台,无需重新填写会员信息,数据存储在支付宝后台,可以保障会员信息安全,也能降低顾客办理会员卡的门槛,让门店经营者更容易实现会员拉新,进行线上互动,提高顾客忠诚度和复购率。


便利店使用支付宝蜻蜓F1.png

便利店使用支付宝蜻蜓F1

 


品牌简介:天波智能硬件专注于建设开放的智能硬件定制解决方案,产品包括手持安卓智能终端系列、台式安卓智能终端系列、柜式安卓智能终端系列。提供一站式的智能硬件定制解决方案,已有餐饮、旅游、酒店、物流、零售、百货等行业的成功案例。

 

TAG:沃尔玛|自助收银|智能收银机|收银系统|会员管理|刷脸支付|支付宝蜻蜓|自助结算收银机

天波是一家致力于为客户提供一站式智能硬件定制解决方案的高科技企业,凭借20多年的技术积累和沉淀,相继获得了百度、美团、阿里、菜鸟、京东、中国银行等行业龙头客户的认可并成功合作。天波在新零售、智慧金融、智能安防、智慧医疗等行业不断突破创新,目前已为10000多家行业客户提供了个性化的智能硬件定制服务,刷脸、自助、机器人定制等产品出口100多个国家和地区。

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