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线上化、数字化、自助化……便利店收银机有了这些新变化

作者:天波智能硬件  时间:2020-04-15


疫情过后,便利店的形态起了许多新变化。对比起受疫情打击最严重的餐饮零售和旅游娱乐业,便利店和市场在疫情期间承担起保障群众生活物资的作用,业绩保持了向上趋势。其中,便利店行业同比增长2.3%,订单接到手软。疫情过后,除了业绩提升,便利店又会有什么新变化呢?


1、 线上化业务占比增大。

以美宜佳为例,23月份美宜佳全国各地有70%以上的门店线上收入实现正增长,更拓宽了外卖和社区团购业务。线上订单增长是因为隔离期间,人们都尽量减少外出聚集购物,网上下单成为了替代逛实体便利店的购物方式。

 

不过,线上顾客还需要平时的积累。例如部分便利店使用刷脸支付收银机,可以做到刷脸即会员,甚至可以利用刷脸支付收银机人脸识别来分别会员和非会员,连会员卡都不用出示。刷脸支付收银机通过快捷的会员开通,可以进行更方便智能的会员拉新,方便后续的会员维护和会员营销。以一家便利店为例,顾客通过刷脸支付收银机开通会员后,电子会员卡会自动发到用户的手机账号上,可以定时推送个性化的优惠促销活动,顾客甚至可以在上面下单。这就极大加强了顾客和便利店的黏性,增加顾客忠诚度,为门店引流。


便利店使用支付宝蜻蜓刷脸收银机.png

便利店使用支付宝蜻蜓刷脸收银机

 

值得一提的是,目前便利店和超市使用的扫码支付和刷脸支付,其实也是将传统的现金支付摆到了线上进行交易。这样的好处是方便溯源。顾客使用扫码支付和刷脸支付,可以实现无接触支付,当产品出现问题,也可以根据线上支付记录来进行溯源。

 

2、数据变得越来越重要

日本今年1-3月进行了一项数据调查,是在超市便利店3200万件商品中统计购买上升率最大的榜单,而购买率上升最大的是“芦笋”,其次是“牛奶”和“炒面”。在疫情期间,人们急需补充纤维和维生素C,这样的购买率变化算是意料之外,又是情理之中。

 

这样的数据有什么用?当然是为了更了解消费趋势,帮助门店进行及时的补货调配了。尤其在疫情这种突发场景,可能打乱过往的进销存数量。因此,在连锁的超市和便利店,这种实时的数据统计将会变得越来越重要。如何快速收集来自全国门店的销售数据,就需要依靠便利店智能收银机和背后的数据平台,自动生成各种报表数据,并汇总分发。


线上购物形态变得更多样化.png

线上购物形态变得更多样化


3、 无人自助化方式发挥作用

自火神山医院内的无人自助超市让自助收银机引起人们热议,无人自助收银方式将变得越来越普遍和越来越受欢迎。无人自助收银机的优势在于“无接触”,全程不用与收银员接触,顾客可以自主进行商品扫码、扫码支付、刷脸支付和小票打印等,减少收银员工作量,还能减少人员接触引发的交叉感染。


顾客在便利蜂内使用自助收银机结账.png

顾客使用自助收银机结账

 

目前,沃尔玛、永辉、便利蜂、盒马、京东7鲜等超市便利店都引入自助收银机和无人自助收款通道。多点Dmall的通道式自助收银结算占比也从疫情前的20%~30%使用率上升到60%左右。在一些复工的办公园区,园区内的便利店门口更设有自动测温终端,可以测出体温和人脸识别,身份核验成功后才能进入便利店。

 


品牌简介:天波智能硬件专注于建设开放的智能硬件定制解决方案,产品包括手持安卓智能终端系列、台式安卓智能终端系列、柜式安卓智能终端系列。提供一站式的智能硬件定制解决方案,已有安防、餐饮、旅游、酒店,物流、零售、百货等行业的成功案例。

 

TAG:便利店收银机|美宜佳|刷脸支付收银机|人脸识别|扫码支付|刷脸支付|自助收银机

天波是一家致力于为客户提供一站式智能硬件定制解决方案的高科技企业,凭借20多年的技术积累和沉淀,相继获得了百度、美团、阿里、菜鸟、京东、中国银行等行业龙头客户的认可并成功合作。天波在新零售、智慧金融、智能安防、智慧医疗等行业不断突破创新,目前已为10000多家行业客户提供了个性化的智能硬件定制服务,刷脸、自助、机器人定制等产品出口100多个国家和地区。

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