人脸识别闸机头、刷脸门禁闸机和人证核验闸机等安防设备具备人脸识别、开门控制、身份核验等功能，当中的人脸识别摄像头或继电器等硬件出现问题，可能会造成无法识别人脸或无法控制开关门等故障问题。

人脸识别闸机头的人脸识别摄像头用途比较易懂，而人脸识别闸机头的继电器是一种具有隔离功能的自动控制开关装置，其核心原理是通过低电压/小电流的控制信号（如线圈通电产生电磁吸力），驱动高电压/大电流的负载电路通断，常被用于控制电源通断、门锁联动等功能模块。作为人证通闸机头安防硬件厂家，广东天波为大家解答刷脸门禁闸机在使用中较为常见的两个故障问题：

一、人脸识别闸机头在使用过程中，摄像头自动从RGB切换到红外模式

1、升级人脸识别闸机头的摄像头固件，查看摄像头固件版本是否为最新

2、检查人脸识别闸机头的摄像头USB连接线是否完好

3、检查人脸识别闸机头的适配器是否是原厂标配，并且断电重启机器，看是否能修复

二、人脸识别闸机头的使用过程中继电器开门异常，例如无法开门或开门2次等异常

1、万用表确认继电器一端常闭，一端常关，使用生产测试demo切换确认继电器可以正确切换;

2、确认与人脸识别闸机头是否接线正确，一般接常开和公共端到闸机上两条线

3、确认人脸识别闸机头的应用里面设置的继电器延时是否过长，导致跟门禁闸机端控制不匹配。一般可以设置延时0s确认；

4、检查是否内部触点氧化或线圈老化，导致设备无法开机或异常关机

广东天波刷脸门禁闸机TPS980 支持二维码识别，可扫各种纸质和电子二维码，采用高级的人脸识别算法技术检测人脸，可选内置二代证模块，可支持扫码识别、人脸识别、身份证识别等多种身份核验功能，可选4G模块，没有网线接入的临时搭建场景和偏远场景实现数据传输，可在户外强光、背光、逆光等恶劣环境使用；可支持二次开发和壁挂、闸机支架、桌面支架、立柱支架等多种安装方式，支持选配国产操作系统。

广东天波作为资深的智能安防硬件厂家，除了提供多种功能的身份识别终端，也提供可靠的售后服务，帮你及时处理故障问题。

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品牌简介：天波智能硬件专注于建设开放的智能硬件定制解决方案，致力于成为全球领先的Al硬件解决方案提供商。产品包括手持安卓智能终端系列、台式安卓智能终端系列、柜式安卓智能终端系列。提供一站式的智能硬件定制解决方案，已有安防、餐饮、旅游、酒店，物流、零售、百货等行业的成功案例。

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