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刷脸支付还能开通会员,看人脸识别如何应用在新零售

作者:天波智能硬件  时间:2019-08-28


人脸识别以往大多应用在安防领域,例如刷脸门禁、刷脸签到和刷脸考勤等,将人脸识别技术应用在零售消费领域,可能要从支付宝推出蜻蜓刷脸支付收银机开始。人脸识别技术在零售消费领域上作为支付凭证。除了“刷脸支付”,人脸识别技术应用在零售领域上还有哪些用处呢?

 

1、客流统计

 

客流分析对零售商超的管理十分有用。传统的客流分析可以了解店铺经营的人流高峰时段、从而安排员工值班和补货时,从而更高效从容地应对客流。而加入人脸识别的客流统计还可以了解每位顾客的到店频率,消费客单价,消费喜好、客流分层等,提供更具针对性的营销服务。这些大数据甚至可以对门店选址、订货选品和经销存起到数据支持和反馈作用。


人脸识别可对人流进行大数据分析.png

人脸识别可对人流进行大数据分析

 

2、一键会员,精准营销

 

我们知道,无论是支付宝蜻蜓还是微信青蛙的刷脸支付收银机,都有“一键成为会员”的功能。根据人脸识别绑定会员,可以提供更详细具体的用户信息,从而优化经营。

 

以盒马的新零售门店作为例子。当库存里有一批巧克力临近保质期,一般超市可能只是做减价促销,摆放在清仓区,但卖得很慢,这是为什么?

 

因为它没有找到精准的客户,超市人来人往,但真正对巧克力感兴趣的人可能并不多。而依靠人脸识别联动的会员管理和顾客消费记录,可以调取出以往购买过该品牌巧克力的顾客,直接将促销信息精准地推送给他们,巧克力顿时就被抢购一空。

 

天波智能与支付宝合作研发的蜻蜓F1刷脸支付设备,可以支持支付宝刷脸支付、扫码支付、语音播报、电子海报展示、会员一键开卡这些功能,为经营者带来更大的营销空间。同时,将会员卡绑定在账户上,顾客无需再随身携带会员卡或自报手机号,为用户提供更大的便利。


支付宝蜻蜓使用场景.jpg


支付宝蜻蜓支持刷脸支付.jpg

支付宝蜻蜓支持刷脸支付

 

3、提升购物体验

 

人脸识别除了作为数据入口,还能作为一种消费体验,应用在新零售领域上。例如Walgreens推出的人脸识别冰箱,可以根据购买者的脸来判断和推测他们的性别和年龄,从而推出具有针对性的广告。一些人脸识别自助售货柜上的屏幕,甚至可以根据人脸来选择适合他们形象的卡通形象,类似现在的自拍滤镜,为顾客提供更有趣的互动体验。

 

杭州留夫鸭的智慧门店内,顾客也可以通过刷脸进店,自助选购并拿货走人(每件产品贴有RFID电子标签),实现无感支付,全程无需掏出钱包或手机来进行支付。据称,整个结算付款时间从之前的一分钟缩减到3秒钟。据统计,利用人脸识别技术进行智慧升级后,该门店的日均营业额提升了23%,并节省了33%的综合成本。 

 

以人脸识别为入口,可以建立门店与顾客的更紧密连接。以数据驱动新零售的经营方式,将会为餐饮零售带来更大的进步动力。

 


品牌简介:天波智能硬件专注于建设开放的智能硬件定制解决方案,产品包括手持安卓智能终端系列、台式安卓智能终端系列、柜式安卓智能终端系列。提供一站式的智能硬件定制解决方案,已有安防、餐饮、旅游、酒店,物流、零售、百货等行业的成功案例。

 

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天波是一家致力于为客户提供一站式智能硬件定制解决方案的高科技企业,凭借20多年的技术积累和沉淀,相继获得了百度、美团、阿里、菜鸟、京东、中国银行等行业龙头客户的认可并成功合作。天波在新零售、智慧金融、智能安防、智慧医疗等行业不断突破创新,目前已为10000多家行业客户提供了个性化的智能硬件定制服务,刷脸、自助、机器人定制等产品出口100多个国家和地区。

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