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饿了么与口碑合并,打响阿里VS美团的新零售竞技

作者:天波智能硬件  时间:2018-10-19


1012日,阿里宣布将饿了么和口碑合并,组成阿里本地生活服务公司。这消息一出,引起业界人士热议。同样是外卖+到店点评的业务组合,有人认为这是阿里对标刚上市的美团的新一轮竞争操作。


阿里宣布饿了么与口碑合并.jpg

阿里宣布饿了么与口碑合并

 

外卖代表强大的配送触达能力,到店点评代表消费者洞察,两者合并就是一个完整的线上线下餐饮服务闭环生态。而生态的形成需要有足够多的用户。

 

阿里的口碑和饿了么服务商家达到350万户,足迹遍布676个城市,坐拥3亿用户。美团作为国内外卖巨头,业务覆盖全国2500个市县,据称用户已达到6亿。


美团业务遍布全国多个城市.jpg

美团业务遍布全国多个城市

 

值得注意的是,不少用户都是通过线上入口引流。支付宝、手机淘宝的用户只需在原有APP就能找到饿了么的入口,据统计,饿了么从阿里系产品导流获得的订单量占到了整体订单量的1/3。而美团可以通过美团外卖APP、大众点评APPQQ和微信小程序等入口打开。依托这些社交软件,阿里和美团的线上获客成本较低,有助于业务更广泛地推开。

 

至于线下的餐饮零售布局,两者就体现出各自的差异。美团的优势在餐饮,在许多餐饮商家的店面里布局美团收银机、外卖接单POS机等,方便店家完成店面升级,高效管理店铺运营,还可利用大数据分析用户消费数据(什么时候是订单高峰时间段,最受欢迎的菜式是什么等),并给用户做个性化推荐。

 

就如天波智能收银机TPS680,采用行业少有的工业级主板,四核CPU的配置除了支持聚合支付和收银功能,还可以支持庞大的数据收集处理。

天波双屏收银机TPS680.jpg

天波双屏收银机TPS680

 

而阿里似乎更注重老本行——零售领域的改造,应用于大型商超的自助收银机、人脸识别收银机是阿里新零售目前的技术重点。

 

与其说是正面对垒,不如说两者的重心有所不同。当然,阿里提出合并饿了么和口碑的目标是为了“重新定义城市生活”,让生活更便利更美好,这意味着围绕本地生活拓宽业务范围,未来,阿里将引入飞猪旅行、哈罗单车、大润发、电影票务等服务,触及物流配送、营销、金融等领域。美团本身也在团购、外卖、电影票、酒店、景区门票上做到先发后至,生活的方方面面都能在这个平台上完成,为全国数亿人提供可靠多样的消费选择。


美团与阿里在生活服务上的对标竞争.jpg

美团与阿里在生活服务上的对标竞争

 

在新技术业务上的探索,阿里的科技研发实力不容小觑,而在综合一体式生活服务平台和消费洞察上,美团有更成熟的运作经验。未来,在用户体验和生态协同上将是两者最大的竞争舞台。

 


品牌简介:天波智能硬件专注于建设开放的智能硬件定制解决方案,产品包括手持安卓智能终端系列、台式安卓智能终端系列、柜式安卓智能终端系列。提供一站式的智能硬件定制解决方案,已有餐饮、旅游、酒店、物流、零售、百货等行业的成功案例。

 

TAG:天波智能收银机|美团|饿了么|口碑|外卖接单|餐饮零售|生活服务|阿里|腾讯|POS|美团收银机|新零售|智慧餐饮|自助收银机|人脸识别收银机

天波是一家致力于为客户提供一站式智能硬件定制解决方案的高科技企业,凭借20多年的技术积累和沉淀,相继获得了百度、美团、阿里、菜鸟、京东、中国银行等行业龙头客户的认可并成功合作。天波在新零售、智慧金融、智能安防、智慧医疗等行业不断突破创新,目前已为10000多家行业客户提供了个性化的智能硬件定制服务,刷脸、自助、机器人定制等产品出口100多个国家和地区。

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