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2025年社区零售爆发!自助收银机与碰一下如何让复购率翻倍

作者:天波智能硬件  时间:2025-12-17


在2025年的零售版图中,社区便利店与社区超市正经历着从“边缘配角”到“核心主角”的华丽转身,成为推动零售行业增长的关键力量。中国连锁经营协会(CCFA)发布的《2025 中国社区零售发展报告》明确指出,社区便利店与社区超市的市场规模预计将强势突破 3.2 万亿元大关,年复合增长率高达 12.7%,已然稳坐零售行业增长核心引擎的宝座。重庆百货旗下“新世纪便利”制定的 3 年开设 500 家门店的宏大扩张计划,无疑是对这一蓬勃发展趋势的有力印证。

 

社区零售新模式初露锋芒

今年 4 月,西南地区的零售领军企业重庆百货,在重庆江北保利社区成功开设了首家社区便利店。这家仅 100 平方米的小店,巧妙地整合了鲜食加工、即时配送、社区服务三大功能模块,打造出一种独具特色的“社区便利 + 即时服务”模式。这一模式精准捕捉到了上班族早餐需求、家庭晚餐采购以及应急消费等高频消费场景,为社区居民带来了前所未有的便捷购物体验。

 

无独有偶,今年8月,美团也在杭州迈出了重要一步,开设了首家硬折扣超市——“快乐猴”首店。这家面积约 500 多平米的超市,将目标精准定位为社区超市,采用轻运营、硬折扣的创新运营模式,为社区零售市场注入了新的活力。


美团快乐猴超市使用天波自助收银机K20P_副本.jpg 

智能终端助力运营效能提升

社区零售的蓬勃发展,离不开智能终端技术的强力支撑。CCFA 的相关数据清晰地表明,配备智能自助结算设备的社区门店,在客单价方面较传统便利店有着显著提升,涨幅高达 18%。这一提升背后,正是智能设备所带来的服务升级在发挥着关键作用。

 

在成本控制这一关键环节,智能终端的降本优势尤为突出。艾瑞咨询的数据显示,到 2025 年,社区便利店中自助收银机的覆盖率已达到 35%。而那些搭载了自助结算终端的门店,人力成本可降低约 20%,这无疑为门店的运营减轻了不小的负担。

 

除了常见的无人自助结算终端和自助收银机,采用碰一下支付终端的门店也展现出了强大的竞争力。经过实际测试,使用碰一下支付终端的门店,平均支付时间仅为 2.3 秒,相较于扫码支付,时间缩短了 60%。这种“无感支付”的极致体验,极大地提升了消费者的购物满意度,进而显著提高了门店的复购率。

 

支付场景拓展消费价值边界

值得一提的是,碰一下支付终端的价值远不止于简单的结算工具。在完成交易后,它能够自动触发会员积分领取、会员积分兑换等一系列营销活动。通过这些活动,门店成功将会员复购率从 18% 大幅提升至 38%,实现了会员价值的深度挖掘。

 

与此同时,自助收银机与数据系统的紧密联动,也为门店的运营带来了新的机遇。这种联动能够精准地沉淀消费者的偏好数据,帮助门店深入了解消费者的需求,从而有针对性地优化商品结构,提高商品的销售转化率。

 

社区零售智能化转型势不可挡

在政策与市场的双重驱动下,社区零售的智能化转型已然成为不可逆转的大趋势。自助收银机与碰一下支付终端的广泛应用,不仅彻底重构了结算场景的效率与安全,更成为了连接商家与消费者的重要价值枢纽。它们推动着社区零售在 2025 年实现质的飞跃,为消费者带来更加便捷、高效、个性化的购物体验。

 

在众多智能终端产品中,广东天波轻盈版安卓自助收银机K8表现卓越。它标配安卓 9.0 操作系统,配备 4G RAM + 16G eMMC 的存储组合,采用更轻薄的塑胶材质外壳,搭配 21.5 英寸电容触摸屏(G + G),机身实重仅 10.5KG,方便移动与安装。其搭载的 3D 结构光高清摄像头,可实现人脸支付、刷脸核验、会员识别等功能,同时支持刷脸支付、NFC 支付、二维码支付以及热敏打印小票等多样化功能。此外,该设备还支持选配国产操作系统,可根据客户的个性化需求进行功能定制,例如搭载鸿蒙系统、支持支付宝“碰一下”等特色功能,为社区零售的智能化发展提供了有力的硬件支持。


天波智能自助收银机智能终端K8

天波智能自助收银机智能终端K8

 

广东天波便利店自助结算终端产品详情:https://xls.telpo.cn/kiosk-machine/K8

 


品牌简介:天波智能硬件专注于建设开放的智能硬件定制解决方案,致力于成为全球领先的Al硬件解决方案提供商。产品包括手持安卓智能终端系列、台式安卓智能终端系列、柜式安卓智能终端系列。提供一站式的智能硬件定制解决方案,已有安防、餐饮、旅游、酒店,物流、零售、百货等行业的成功案例,是行业数字化、智能化发展的重要推动者。

 

TAG:广东天波|自助结算终端|自助收银机|碰一下支付

天波信息是一家致力于为客户提供一站式智能硬件定制解决方案的高科技企业,凭借二十多年的技术积累和创新,相继获得了百度、美团、蚂蚁集团、菜鸟、京东、高德、美宜佳、工商银行、中石化等行业龙头客户的认可并成功合作。目前已为超过20000家行业客户提供了个性化的智能硬件定制服务,出口100多个国家和地区。深耕新零售、智慧金融、智慧医疗、智能安防四大行业,为行业的数字化、智能化提供新型硬件的解决方案,是行业数字化、智能化发展的重要推动者。

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