“自从有了手机叫车，我们打车是越来越难了，我们这些老人不会用智能手机，简直寸步难行。”钟阿姨抱怨道。

用手机打车已成为年轻人的习惯，但对于不善于使用智能手机的老人家来说，却是一大难题。不懂打网约车，也不想麻烦子女，老人家有时候打车只能在大路上招手打车。天气太冷太热，等待时间长，腰腿不好，来往的车大都是网约车，难以叫到，对需要打车的老人家来说更是雪上加霜。

友谊路街道目前60岁以上的老年人数就接近3万，老龄化比例超过30%，社区老龄化日益严重。

为了方便社区老人的出行，友谊路街道主动对接市交通委、市道路运输局和申程出行运营方，引入“一键叫车进社区”便民服务服务。今年3月，首个“一键叫车智慧屏”试点落户宝山三村，半年时间就实现了“一键叫车智慧屏”辖区内全覆盖，77个一键叫车智慧屏为社区老人提供方便的打车服务。

老年居民使用一键打车智慧屏

一键叫车智慧屏安装在社区内，居民可以在屏幕上点选刷脸打车或输入手机号打车两种方式，不需要输入起点终点信息，就能自动发出叫车需求，免去了老年人看不清和不会操作等问题，还能现金支付。出租车接单后能直接开到社区楼道，不用老人家走太远就能打到车，提供更人性化的出行服务。

天波大屏自助一体机TPS700结合“一键叫车”发展需求进行改制，推出了“一键叫车智慧屏”智能终端。天波大屏自助一体机TPS700大屏高清触控单屏终端配置3D结构光摄像头，能够实现人脸识别以及刷脸支付，用户可以刷脸匹配数据库内的用户信息完成呼叫，快速准确。

上海友谊路街道应用一键打车智慧屏

国务院三部门联合印发的《智慧健康养老产业发展行动计划（2021-2025年）》就提出，要推动智慧健康养老新技术研发。

一键叫车智慧屏的推广使用，就是社会数字化转型进程给老年群体留的一条“暖心慢车道”。

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