为了完善社区服务，近日民政部、中央政法委、中央网信办、发展改革委、工业和信息化部、公安部、财政部、住房城乡建设部、农业农村部等9部门印发《关于深入推进智慧社区建设的意见》（以下简称《意见》），当中就提出，要加强智慧社区基础设施建设改造，加快部署政务通用自助服务一体机，完善社区政务、便利店、智能快递柜等自助便民服务网络布局。

在日常生活中，便利店可能是我们接触到最频繁的场所，24小时营业的便利店内引入自助收银机、鲜食自助点餐终端等设备，不仅提升了收银效率，缩短排队结账时间，也能减少人际接触和人力成本。除了为附近居民提供物资供给，还能如何通过什么手段提高智慧社区的服务水平？

参考便利店人均数量最多的日本，其便利店除了可以售卖商品，还能办理部分银行业务，例如申请银行账户、现金存取、缴交水电费、票务服务等。虽然这些在中国都可以通过手机办理，但作为市民日常触达最方便的场所，在延伸功能场景上亦具有参考意义。

在《意见》中，对公共服务和政务业务，也提出尽可能实现“指尖办”、“网上办”、“就近办”，建设便民惠民智慧生活服务圈。

河北香河县就在银行为网点增设政务服务区，居民可以通过网点内的政务通用自助服务一体机进行医保参保查询、公积金查询提取、食品经营许可信息查询、汽车违章罚款等10余项业务，市民吴先生表示：以往要到政务大厅排很长的队才能办理营业执照，现在只要带着身份证和手机，在家附近就能办理，方便很多！网点结合政务通用自助服务一体机，让家门口小店也能摇身一变成为政务服务“便利店”和“政务服务超市”，还能支持24小时服务。

政务通用自助服务一体机通过人脸识别等功能，可实现身份核验、智能审批等功能，将办理时间从原来的一天办理时间缩减到1分钟。也让周边居民不用到政务大厅，就能办理业务。这种“综窗前移”的方式也方便了老人和行动不便群体。

作为全行业智能自助终端，天波智能自助一体机K8不仅能作为商店便利店的自助收银机使用，通过二次开发，还能作为政务通用自助服务一体机使用。

 天波智能自助收银机智能终端K8

得益于天波智能自助一体机K8的多样化功能（可支持3D结构光人脸识别、刷脸支付、身份核验、NFC刷卡支付、扫码支付、热敏小票打印、触屏操作） 和全塑料模块化设计，比市面上的自助一体机更为灵活轻便（重量仅为10.5KG），方便安装，维护方便，还能支持二次开发和定制改造，适用于不同的应用场景。

天波智能自助一体机产品详情：http://shop.telpo.cn/product_detail.php?id=186

品牌简介：天波智能硬件专注于建设开放的智能硬件定制解决方案，产品包括手持安卓智能终端系列、台式安卓智能终端系列、柜式安卓智能终端系列。提供一站式的智能硬件定制解决方案，已有安防、餐饮、旅游、酒店，物流、零售、百货等行业的成功案例。

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