疫情期间兴起的无接触支付、无接触配送等方式改变了人们日常的消费习惯。人们更习惯于使用线上下单或线下使用自助收银机、自助点餐机等方式了。即使在面积小小的便利店和士多，我们也越来越多地看到自助收银机等智能硬件设备的身影了。

近日，商务部就发出了《步行街高质量发展工作指引（征求意见稿）》，提出了智慧商店、无人店、自助收银、无人餐厅等相关方向，鼓励智慧零售等相关行业的创新发展，促进市民便利消费。

在征求稿中，提出了“智慧场景”和“智能安保”这个概念，其中的智能支付、智能导购、智能自助设备和智慧门店，都可以通过智能硬件来实现。例如扫码支付、刷脸支付收银机可实现快捷便利的无接触智能支付；智能自助售货机、智能售卖机器人、无人商店、无人自助收银机、无人自助点餐机等都属于智慧门店和智能自助设施的硬件基础设施。其中，智能定制机器人正在不同场景发挥独有的作用。

2020年为了应对疫情，减少人际接触，日本全家便利店率先引入了自助收银服务和可以自动成列饮料的智能商用机器人，这种具备功能定制的AI机器人可以智能判断需要补充的饮料。应用这种智能商用机器人一天可代替人工工作10小时，有助减轻人手压力，尤其能帮助缓解疫情期间和夜间值班的人手短缺问题，达到降本增效的效果。

而智慧场景和智能安保还能应用到智能定制机器人，例如具有智能巡航和3D位置感知的巡检AI机器人，可以在旅游景区或游乐园等场所提供导航指南、游玩攻略、智能推荐等服务，提高旅客的消费体验。

天波智能定制配送机器人R1内置激光雷达、3D深度摄像头、超声波传感器以及气压碰撞传感器等赋予强大的三维感知能力，支持激光SLAM和超声波SLAM双定位导航方案，可以实现多路线巡逻模式和自主返回充电。天波智能定制配送机器人R1自带双层大容量储物仓，支持60kg大容量无人配送。天波智能定制配送机器人R1作为智能商用机器人，可作为派送机器人、机房巡检AI机器人等设备使用，应用场景多样。

 天波智能定制配送机器人R1

在智能安保场景，应用智能巡检系统和巡检AI机器人可以代替人工巡更，例如在仓库、机房。轨道使用机房巡检AI机器人和轨道巡检AI机器人，可以减轻人力工作，提升效率，优化体验。在未来，针对不同应用场景而开发不同功能的定制机器人，应用前景将越来越广阔。

天波智能定制配送机器人产品详情：http://shop.telpo.cn/product_detail.php?id=171

品牌简介：天波智能硬件专注于建设开放的智能硬件定制解决方案，产品包括手持安卓智能终端系列、台式安卓智能终端系列、柜式安卓智能终端系列。提供一站式的智能硬件定制解决方案，已有安防、餐饮、旅游、酒店，物流、零售、百货等行业的成功案例。

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