据2019年统计,我国生鲜市场交易规模达到1.79万亿,每年一直维持6%的增长。不过不同于国外70%左右的生鲜销售渠道为超市,国内生鲜零售以农贸超市为主。但随着人们生活形态的改变,传统农贸市场已难以满足消费者的需求。因此,我们可以看到社区内的小型生鲜零售店应运而生。
有业内人士表示,社区生鲜零售的迅速增长,可以归因为社会老龄、小家庭化、健康需求、食品需求和便捷需求。以小家庭化为例,家庭人口少了,每天买的菜也少了,没必要特意去超市大量采购,每天下班在社区家门口的生鲜零售店买菜成为了最常见的场景。
据中信建投研究发展部的统计数据, 2008年到2017年,中国家庭消费的生鲜结构里,蔬菜占比超过 50%,水果占到 25% 到 27%,肉和海鲜占比不超过 20%。蔬菜是社区生鲜零售种类的大头。不过,蔬菜保存期短,单价低,因此社区生鲜零售在智能收银和进销存上要更为精准。蔬果采购也是管理环节上最难的一部分。加上蔬果也有季节变化之分,不同季节的水果订购也有讲究,不能一拍屁股决定。
不少生鲜零售店都会采取智能收银机终端和智能管理系统。智能收银机可以用于收集每天的销售数据、提升收银效率,将智能收银机收集到的数据汇总到智能收银系统,就能智能指导店长进行商品选品、进货量、定价。
天波智能收银机TPS681就自带专业收银软件,可以支持餐饮零售门店的各项收银和店铺管理功能,例如商品录入、进销存管理、会员管理、报表数据生成、多端查看、营销设置等功能,助力零售商店提高经营效率。
天波智能单屏收银机TPS681
以往,店长采购、收货、分拣、配送都要通过人手登记和手动整理上传,现在智能收银机能实时进行信息记录,大幅减轻工作量,提高收银效率。对店员来说,也能减轻智能收银机的培训成本。以往店长要求要懂蔬果种类,还要懂采购、数据分析、账目核对,但现在智能收银机和智能收银系统就能代劳,减轻人力成本。
在生鲜零售中,还有一个比较特别的场景。例如A在某生鲜零售店购买了10只龙虾和蔬菜,回家发现牛肉变质了,拿到店里换。但小票弄丢了,A如何证明自己是在该店购买了龙虾?这当中就容易引起门店和顾客的纠纷。一些生鲜零售店使用带人脸识别功能的刷脸支付收银机,就能通过刷脸支付留下消费记录,以此确定顾客购买商品的信息,方便回溯和退换货,减少交易纷争,提供更好的购物消费体验。
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