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2019智能硬件高峰论坛:客无忧旷天运

作者:天波智能硬件  时间:2020-06-16


-----《数字门店运营新能力》

 

“第五届智能硬件高峰论坛”在2019年12月21日召开,本次主题为“智能商业驱动智慧场景”。数百位科技行业代表与知名专家学者云集,就刷脸支付、人脸识别、5G、自助收银、智能安防等议题展开热烈交流。


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2019智能硬件高峰论坛

 

广东天波信息技术股份有限公司是智能硬件高峰论坛的主办方,通过举办这个年度行业论坛,与合作伙伴和知名专家共同探索智能硬件的未来发展,打造开放进取,互惠互利的共赢生态,

 

这次论坛,客无忧总经理旷天运先生在主题演讲《数字门店运营新能力》中提出,稳定的系统与多元化数据驱动营销是门店智慧运营的基础。


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客无忧总经理旷天运先生

 

以下为演讲节选:

 

很多人都在抱怨生意难做,但我们认为,生意难做是因为不够专业。现在很多收银解决方案,尤其是现今许多互联网提出的收银软硬件免费方案,那么我们如何依靠数据产生附加价值呢?

 

从最早开始按键式收银机、智能收银机到现在的刷脸收银机,无论从收银方还是支付方,支付的体验也变得更便捷了。天波也推出了桌面式刷脸收银机,我们也在第一时间实现软件对接。

 

通过智能收银机等前端设备和线上电商平台收集到客户数据后,我们可以获得流量,并将流量运用起来。从获客方面,店家可以通过门店的刷脸收银机,通过刷脸支付直接开通会员,也可以通过线上社区、电商平台等获取会员。从转化上,可以搭建线上商城和活动平台,实现会员管理、发起线上活动和智慧营销。


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有了云端平台以后,销售数据和商户、客户数据都可以互通,并形成营销价值,为线下实体店赋能。步步高近两年通过数字化改造,已经积累了1600万个会员,70%的会员会产生复购。

 

如何利用数据驱动营销?第一点就是“唤醒”。某天我收到来自之前光顾过的一家店的提醒:“您有一张30元的优惠券快到期了”,于是就推动了我去再次消费。这就是商家“唤醒”老客户的手段之一。这种渠道连接和对用户消费行为的精准,吸引我们去消费。

 

数字化营销还可以包括电子券、电子卡券、积分营销、储值营销、顾客引流、商城小程序、外送小程序等。大数据系统根据顾客消费频次进行个性化精准推送,拉高复购率。

 

【视频回顾】

 


品牌简介: 天波智能硬件专注于建设开放的智能硬件定制解决方案,产品包括手持安卓智能终端系列、台式安卓智能终端系列、柜式安卓智能终端系列。提供一站式的智能硬件定制解决方案,已有餐饮、旅游、酒店,物流、零售、百货等行业的成功案例。

 

TAG:智能硬件高峰论坛|客无忧|刷脸支付|数据|刷脸收银机|智能收银机

天波是一家致力于为客户提供一站式智能硬件定制解决方案的高科技企业,凭借20多年的技术积累和沉淀,相继获得了百度、美团、阿里、菜鸟、京东、中国银行等行业龙头客户的认可并成功合作。天波在新零售、智慧金融、智能安防、智慧医疗等行业不断突破创新,目前已为10000多家行业客户提供了个性化的智能硬件定制服务,刷脸、自助、机器人定制等产品出口100多个国家和地区。

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