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无接触货架VS自助寄存柜,哪个是社区物流的智能枢纽

作者:天波智能硬件  时间:2020-04-23


413日,沃尔玛公布了春节期间的销售业绩。数据显示,沃尔玛线上配送到家业务在春节期间呈现井喷式增长。截至226日,沃尔玛到家业务订单量增长25倍,全渠道总体增长7.9%

 

与外卖业务一样,超市配送到家业务在疫情期间迅速增长属于意料之中。但由于不少小区进行封闭管理,外卖快递员难以进入小区,只能将货品当到小区门口的无接触货架。说是无接触货架,但很多时候只是一个多层的架子用来放置货物。即使一些社区有自助寄存柜,但一时之间也难以用来接收和存放外卖和配送物件。

 

仅通过无接触货架,会带来隐患,例如货的丢件问题,顾客如果迟一点去拿,可能就会被人取走。疫情期间,黑猫投诉平台收到关于快递损坏、丢失的投诉就多达5448条,投诉率比以往大大提高。有一些人可能不知道货品已经送到,买来的一箱水果可能在无接触放了几天,腐烂变质了。也有些人表示,把货品放在路边和门口旁的无接触货架,没有任何保护措施,不够干净卫生。


社区门口的无接触货架,货物堆积如山.jpg

社区门口的无接触货架,货物堆积如山

 

针对这一痛点,如果使用自助寄存柜,则可以将货品放置在寄存柜的格子里,顾客通过扫码或刷脸才能打开对应柜门,确保货品安全。而且,当快递和外卖小哥成功投递到自助寄存柜后,自助寄存柜可以实时上传信息的云端平台,并推送短信消息给客户,提醒及时取件,减少忘拿、少拿的情况。

 

天波智能工控机TPS400,采用嵌入式微处理器和嵌入式操作系统,具备蓝牙、WIFI4G(选配)等强大的通讯性能;广泛应用于智慧物流充电桩、无人零售门店、自助寄存柜、智能快递柜、门禁管理,支持实现扫码开门等多种智能硬件智能控制功能。


天波智能工控机TPS400.jpg

天波智能工控机TPS400

 

对于快递外卖小哥和物管来说,无接触货架虽然可以减少等待顾客下楼取件的时间,但一旦出现丢件情况,可能都需要他们承担责任。对物管来说,每天不仅要做好防疫测温和身份登记工作,还要负责看管外卖和配送到家的货品,的确分身乏术。“货架堆积的快件越来越多,如果丢件了还得去监控室调监控,反而加大了工作量。”

 

自助寄存柜成了无接触货架的更优解。疫情期间,物美就建立并运营了2500个提货站,让小区居民足不出户,下楼即取。超市发则研发出具备低温保鲜功能的智能提货柜,分放在重要的办公楼、居民区。用户在线上下单后,一小时就能配送到柜,实现无接触到点提货。

 

随着疫情得到良好控制,快递员和外卖员有望能再次进入社区进行配送,无接触货架可能要退出舞台。但从长远考虑来看,带有扫码开门、刷脸开门功能的自助寄存柜将会发挥更安全高效的作用,为用户提供良好的取件体验。

 


品牌简介: 天波智能硬件专注于建设开放的智能硬件定制解决方案,产品包括手持安卓智能终端系列、台式安卓智能终端系列、柜式安卓智能终端系列。提供一站式的智能硬件定制解决方案,已有餐饮、旅游、酒店,物流、零售、百货等行业的成功案例。

 

TAG:外卖配送|无接触货架|自助寄存柜|扫码开门|刷脸开门|智能工控

天波是一家致力于为客户提供一站式智能硬件定制解决方案的高科技企业,凭借20多年的技术积累和沉淀,相继获得了百度、美团、阿里、菜鸟、京东、中国银行等行业龙头客户的认可并成功合作。天波在新零售、智慧金融、智能安防、智慧医疗等行业不断突破创新,目前已为10000多家行业客户提供了个性化的智能硬件定制服务,刷脸、自助、机器人定制等产品出口100多个国家和地区。

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