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从美宜佳与见福便利店案例,看便利店用收银机如何打通线上线下

作者:天波智能硬件  时间:2019-12-19


说到便利店用收银机,我们对它的要求是容易操作、商品进销存管理(相比超市的庞大商品库,便利店用收银机的数据库不要求很大)、扫码收银、小票打印。但在新零售时代,便利店用收银机有了新的要求,刷脸支付、自助收银和会员管理或将成为便利店经营管理的不可或缺的功能。

 

便利店用收银机的需求进化不是出于空想。不少便利店利用智能收银机,的确开拓了发展版图的新篇章。像7-11便利店和见福便利店,都在便利店收银机上引入了刷脸支付功能,以此加强门店与顾客的互动,了解用户的消费习惯。

 

对便利店消费者来说,顾客购买商品是出于随机性和便利性,他们需要快速找到想要的商品,快速地完成结算。而支付宝蜻蜓刷脸支付收银机则可以加快收银速度,刷一下脸就能完成支付,不用担心手机信号不好、手机没电,刚好打电话等问题。


便利店使用支付宝蜻蜓F1.png

 

除了加快结算和支付效率,还能通过刷脸支付下的会员数据体系,了解用户大数据:顾客群体男女比例是多少、每家便利店的客流高峰是几点到几点,什么熟食最受上班族欢迎,这些智能刷脸收银机收集的大数据,都可以帮助便利店合理调整人员排班时间、挑选相应商品与进库等。

 

刷脸支付背后打通的会员数据,可以连接线上线下。例如,你在某家线下便利店在支付宝蜻蜓刷脸收银机上完成了一次刷脸支付,并一键开通了该店的轻会员。电子会员卡就会躺在你支付宝的卡包里,当便利店有优惠活动时,就可以通过后台推送电子优惠券给会员,由线上促进线下的消费。

 

美宜佳便利店利用小程序和支付宝蜻蜓刷脸收银机上的轻会员开通功能,在短短2个月里就得到了66万会员。小程序和轻会员的好处在于,无需下载,无需另外填写资料,一键开卡。加上“轻会员”不用预先交会员费,即可先享受会员权益,到期后再根据实际情况结算会员费,提升用户开卡意愿。


美宜佳门店收银智能化升级.png

 

对便利店商家来说,可以灵活调整会员优惠,测试哪种会员优惠效果更好。据统计,美宜佳接入支付宝轻会员后,复购客单金额提升57%,优惠券核销率最高达72%,借助支付宝蜻蜓的会员营销功能,大大促进顾客复购率。

 


品牌简介:天波智能硬件专注于建设开放的智能硬件定制解决方案,产品包括手持安卓智能终端系列、台式安卓智能终端系列、柜式安卓智能终端系列。提供一站式的智能硬件定制解决方案,已有餐饮、旅游、酒店、物流、零售、百货等行业的成功案例。

 

TAG:便利店用收银机|刷脸支付|自助收银|轻会员|支付宝蜻蜓|刷脸收银机

天波是一家致力于为客户提供一站式智能硬件定制解决方案的高科技企业,凭借20多年的技术积累和沉淀,相继获得了高德、百度、美团、美宜佳、阿里、菜鸟、京东、中国银行、工商银行等行业龙头客户的认可并成功合作。天波在新零售、智慧金融、智能安防、智慧医疗等行业不断突破创新,目前已为20000多家行业客户提供了个性化的智能硬件定制服务,刷脸、自助、机器人定制等产品出口100多个国家和地区。

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